- Controle de atendimentos a clientes, fornecedores e pessoal interno
- Ouvidoria e Controle de manifestações de clientes (reclamações, denúncias, sugestões)
- Elaboração de questionários e aplicação da pesquisa de Satisfação de Clientes
- Gráfico automático de grau de satisfação do cliente
- Gerenciamento de contratos de clientes, vigência, reajustes e defina responsáveis pelos contratos
- Controle de contratos e termos aditivos aos contratos (vigência e datas de encerramento)
- Encerramento de contratos e arquivamento
- Registro e acompanhamentos de ocorrências em contratos
- Alertas de prazos e vencimento de contrato
- Painel do Cliente – Acompanhamento de reclamações, indicadores e pesquisa de satisfação
